CRM + AI：Yundong深神重新定义了豪华汽车品牌的智?

如今，当高端汽车市场的竞争如火如荼时，随后的服务经验已经成为品牌。 China Cloudcc AI解决方案为豪华汽车制造商创建了一个完整的智能链接服务平台，该平台允许双跳服务的效率和通过主要特征的四个特征的客户体验效率。 1。AI客户服务智能主体：7*24小时的服务经理•录取多通道访问，例如语音，文本，照片等，适合该平台与客户一起将客户连接在一起。强大的电话通信习惯。 •根据自然语言处理（NLP）和知识图形技术，系统可以快速理解用户问题并对其进行分类。例如，自动将“不与空调的冷藏”与邮政 - 媒体维护模型出售相关联，以缩短服务链接。 •实施问题识别智能劳动订单系统 - 计划Cocación-完整过程的自动化，响应速度增加了300％2。 AI客户服务助理：人类 - 渠道协作智能中心•Omnicanal Intelligent Oruption：自动分配电话/邮件/WESIT/应用程序和其他咨询。拍摄VIP服务计划•智能文档生成：在3秒内起草完整的服务报告，将电子邮件响应的效率提高了80％3。 IA的知识库助理：汽车行业中最强的大脑•维护手册超过3,000，超过100,000个技术通知提供了自动维护，以提供3D维护以建立3D知识。添加知识，每个月有300多个意识。 4。AI现场服务助理：超级插件工程师•集成的物联网数据和历史工作订单，潜在的故障警告14天前潜在故障•智能预测备件：预测精确的配件以及角色库VIN代码的ISTICS。初始维修率达到98.6％。部署后德国奢侈品的兴趣：✓平均单一服务的效率提高了75％✓接受改进的夜间服务的能力400％✓NPS值捕获满意度增加了27点以降低35％。在加速汽车行业转变为情报的浪潮中，智能客户服务系统正在重建汽车行业服务生态系统，CloudCC AI成为重建服务生态系统后期空间的中心发动机。由云Cloudc AI的Cloud Cloud Service Cloud平台由神经Clouddong创建的CloudCC AI允许该车辆的失败诊断通过“弥漫性判断”，该判断是基于手动体验的“诊断和精度治疗”有效且基于数据的。这不仅打破了汽车公司的邮政效率瓶颈，而且还描述了随后S的数字计划为未来的豪华汽车品牌提供的啤酒服务，鼓励他们全速发展，朝着更高效，更聪明，更精确的未来发展。